Отзывы о компании Lelegamer

Товар ко мне не дошел. Так как меня не предупредили и не сделали акцент, что его нужно забрать в течении 5 дней, хотя на почте можно без платы сохранять товар дольше. Такого у меня небыло с другими продавцами на проме. Я потеряла деньги за доставку. Огорчена и просто неприятно.

• Комментарий продавца30.01.2022

  Пані Софія добрий день,
  Раді знову поспілкуватись з Вами!
  При замовленні Ви вказали щоб ми відправили замовлення іншому отримувачу, ваші слова:
  "Не класть ценник, это на подарок, и я оплачиваю доставку. Номер телефона и имя будет другое"
  Ми вчасно та з максимальною відповідальністю відправили гру згідно Ваших інструкцій,
  Хоча пакунок повернувся нам назад.
  Нова Пошта повідомила таку причину:
  "Відмова від отримання. Термін отримання посилки вичерпано. Вона направлена відправнику під новим номером"
  По незрозумілій нам причині, Ви звинувачуєте у всьому нас.
  Хоча факт відмови від отримання Вашого оримувача для нас самих виявився неприємною несподіванкою.
  Нам дуже шкода що так сталось, и ми поставились з розумінням до Вашої ситуації.
  Запропонували Вам на вибір 2 опції, повернення коштів за товар, або відправити його ще раз за умови повної оплати майбутньої доставки на перед за Ваш рахунок.
  Як мені відомо Ви уже отримали кошти за товар назад.
  Наша команда завжди рада Вам допомогти, звертайтесь будь ласка.
  Гарного Вам дня пані Софія!

Супер! Супер! Супер! Обязательно при необходимости буду заказывать только у вас! Всем рекомендую!!!

Связались очень быстро, оператор на большом позитиве) так держать. Отправили быстро. Всем довольна. Брала на подарок.